Evet, hem kolay hem de ücretsiz! Bunun için adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve seçeceğiniz şifrenizi girmeniz yeterli sayfalarımızda göreceğiniz Üye Olmak İçin Tıklayınız'a tıklayarak çıkacak kısa formu doldurarak anında üyeliğinizi aktif hale getirebilirsiniz.

o-ney.com üyelik bilgi formuna irtibat, teslimat vs bilgilerini sadece bir kez girerek, ileride yapacağınız alışverişlerde sadece e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek, daha hızlı ve rahat alışveriş edebilirsiniz.
Ayrıca o-ney.com'a üye olarak sadece üyelere sunduğumuz avantajlardan anında yararlanmaya başlayabilirsiniz. Düzenlenecek ortak kampanyalardan, promosyonlardan ilk siz haberdar olur ve size özel avantajlardan yararlanabilirsiniz.
o-ney.com'da üye olarak, ziyaretleriniz sırasında seçtiğiniz ürünleri Sipariş Listenizde tutabilir ve sonraki ziyaretlerinizde gözden geçirebilirsiniz. Böylelikle, ilginizi çeken ancak o anda satın almak istemediğiniz ürünler sadece sizin erişebileceğiniz şekilde süresiz siz onları satın alana ve Sipariş Listenizden çıkarana kadar saklanır.

Üye girişi yaparak sisteme girebilmeniz için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Sayfalarımızda göreceğiniz Üye Olmak İçin Tıklayınız'a tıklayarak çıkacak kısa formu doldurarak anında üyeliğinizi aktif hale getirebilirsiniz.
Eğer daha önce üye olmuşsanız, oksid.com.tr'yi ziyaret ettiğinizde Üye Girişi'ne tıkladıktan sonra e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek, sistemimizin sizi tanımasını sağlayabilirsiniz. Şifrenizi unutmuşsanız, Üye Girişi ve daha sonra Şifremi Unuttum'a tıklayarak kendinize şifrenizi tekrar hatırlattırabilirsiniz.

o-ney.com aşağı yukarı haftada bir yeni fırsatları sunduğu tanıtım e-postalarını üyelerine yollamaktadır. Ancak bu hizmetimizden yararlanmak istemeyen üyelerimiz arzu ettikleri taktirde üyelikten çıkmadan, e-posta listemizden çıkarak bu e-postaların kendilerine yollanmasını durdurabilirler. Bizden tanıtım e-postaları almak istemediğinize dair bir e-postayı mailto:rshop@o-ney.com 'a yollayarak bunu sağlayabilirsiniz.

o-ney.com üyeliği size birçok avantaj sunarken, hiçbir yükümlülük getirmiyor. Yine de üyeliğinizi istediğiniz zaman, shop@o-ney.com adresine bir e-posta atarak, pasif hale getirebilirsiniz.

Üye olduktan sonra Üyelik Detayları sayfasından kendinizle ilgili bilgileri, bilgilerinizin değişmesi halinde bu sayfadaki Üye Bilgileri butonuna tıklayarak, kendinizle ilgili bilgileri değiştirebilir, güncelleyebilir.

Şifrenizi unuttuğunuz taktirde, Ana Sayfamızdaki, Şifremi Unuttum butonuna basarak e-posta adresinizi girdiğiniz taktirde, şifreniz e-posta adresinizi anında yollanacaktır.

Şifrenizi değiştirmek için Üyelik Detayları sayfasına girerek yeni şifrelerinizi yazarak "GÖNDER" butonuna tıkladığınız takdirde değişiklik gerçekleşmiş olacaktır.

Durumu açıklayan bir e-postayı shop@o-ney.com adresine yeni e-posta adresinizler beraber yolladığınızda, gerekli değişiklik tarafımızdan acilen yapılacaktır.

o-ney.com'da üye olmadan alışveriş yapmanız mümkün değildir. Ücretsiz o-ney.com üyeliğinin sayısız Üyelik Avantajlarına göz attınız mı?

o-ney.com'da yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak veya aradığınız bir ürünün o-ney.com'da bulunup bulunmadığını öğrenmek için kategorileri / markaları veya detaylı arama motorunu kullanabilirsiniz.

o-ney.com'da üye olarak, ziyaretleriniz sırasında seçtiğiniz ürünleri Sipariş Listenizde tutabilir ve sonraki ziyaretlerinizde gözden geçirebilirsiniz. Böylelikle, ilginizi çeken ancak o anda satın almak istemediğiniz ürünler sadece sizin erişebileceğiniz şekilde süresiz siz onları satın alana ve Sipariş Listenizden çıkarana kadar saklanır. E-posta ve şifre bilgileriniz doğru olarak girilmediği sürece listenize ulaşılması mümkün değildir.

Alışverişe başlayabilmek için, öncelikle üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Sayfalarımızda göreceğiniz Üye Olmak İçin Tıklayınız'a tıklayarak çıkacak kısa formu doldurarak anında üyeliğinizi aktif hale getirebilirsiniz.
o-ney.com'da gezdiğiniz sürece, ilgilendiğiniz ürünlerin üzerlerine tıklayarak, ürünlerin fiyatına ve diğer bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ürün tutarının ve açıklamasının belirtildiği ekranda, ürünü almak istediğinize karar verdiğinizde, satın almak istediğiniz herhangi bir ürünün yanındaki SEPETE EKLE butonuna basarak sipariş listenize ekleyebilirsiniz. Eklediğiniz ürünü anında aynı sayfadaki mini sepette görebilirsiniz.
Şayet bu üründen 1 adetten fazla almak istiyorsanız, satın alma esnasında ürün adetlerini arttırabilirsiniz.

Sipariş vermek için “SEPETİM” tuşuna basarak, sipariş listenizi görebileceğiniz sayfaya gitmeniz gerekmektedir.. Sipariş Listesi sayfanızda siparişinizin bir özetini görebilirsiniz. Bu sayfada ürün adetlerini değiştirebilir, satın almak istemediğiniz ürünleri listenizden çıkarabilirsiniz. Satın almak istemediğiniz ve Sipariş Listenizde de tutmak istemediğiniz ürünleri listenizden çıkarmak için, ürünün solundaki seçimi üzerine tıklayarak kaldırıp "SİL" butonuna basabilirsiniz. Almak istediğiniz ürünlerin adetlerini de buradan değiştirebilirsiniz. Yapmanız gereken istediğiniz adedi yazıp “DEĞİŞTİR” tuşuna basmaktır.
Siparişinize devam etmek için, ödeme şeklinizi seçerek "SATIL AL" butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bunu müteakiben, üyelik işlemlerinizi yaparken girdiğiniz Fatura ve Kargo Bilgilerinizin görüntülendiği bir sayfa ile karşılaşacaksınız.
Bu sayfada isterseniz yeni bir adres girebilir ya da mevcut adreslerden birini seçebilirsiniz. Bu sayfada siparişiniz ile ilgili özel notlarınız varsa, bu bilgileri girebileceğiniz not alanını kullanabilirsiniz.
Siparişinizin kargoya verilmesini istiyorsanız, bu sayfadaki sipariş kargoya verilsin kutucuğunu işaretlemeniz gerekmektedir. (default olarak seçili gelir.) Eğer siparişinizi mağazalarımızdan elden teslim alacaksanız, bu kutucuğun işaretli olmamasına dikkat etmeniz gerekmektedir.
Bu işlem de sona erdikten sonra siparişinizin bize başarıyla ulaştığına dair bir bilgilendirme yazısı çıkacak ve gerekli bilgiler tarafınıza bildirilecektir.
“SİPARİŞLERİM”  sayfasında, siparişlerinizle ilgili bilgileri görebilir, ayrıca “DETAYLAR” linkine tıklayarak açılan ekrandan siparişinizin ne durumda olduğunu takip edebilirsiniz.

o-ney.com halihazırda müşterilerine 3 ayrı ödeme opsiyonu verebilmektedir:
1. Kredi Kartıyla Online Ödeme
Tüm VISA ve Mastercard Kredi Kartı sahipleri, online olarak güvenli bir şekilde ödemelerini kredi kartıyla yapabilirler. Müşterilerimiz, kredi kartı bilgilerinin üçüncü şahıslar ve oksid.com.tr tarafından görülmesini mümkün kılmayan SSL güvenlik sistemleri çerçevesinde yapmaktadırlar. o-ney.com hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır.
2. Banka Havalesiyle Ödeme
Müşterilerimiz ödemelerini o-ney.com 'um aşağıdaki banka hesaplarına havale yaparak da ödeyebilirler:
Türk Lirası Hesaplarımız:
- 6688107 Garanti Bankası Zeytinburnu Şubesi (173) YTL hesabı.
USD Hesaplarımız:
- 
EUR Hesaplarımız:
- 
3. Mağazada Nakit Ödeme
Siparişlerini mağazalarımızdan teslim almak isteyen oksid.com.tr müşterileri, nakit ödeme alternatifini seçebilirler.

Siparişinizi verdikten sonra, kargoya verilene kadar shop@o-ney.com adresine mail atarak ya da (0212) 679 68 88 numaralı telefondan Satış Destek ekibimizi arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Seçtiğiniz ürünlerin bir kısmı anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları tarafından bir kısmı da o-ney.com kuryeleri tarafından size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sıyla tarafınıza bildirilecektir.

o-ney.com ürün portföyünde bulunan binlerce ürün için stok tutmamaktadır. Ürünlerin büyük çoğunluğu stok olarak tutulmakta ve böylece sizlere hemen teslim seçeneği sunulmaktadır. Diğer ürünler ise toptancı firmalar üzerinden genel olarak stokta bulunan ürünler hemen sipariş ile stoğumuza alınmaktadır.

o-ney.com'dan aldığınız her ürün, üretici ve satıcı firmaların garantisi altındadır. Ürün müşteriye sağlam olarak ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, müşterilerimizin ile etapta ürünle ilgili üretici veya satıcı firmalara başvurması gerekmektedir.

Tüketici Kanunları çerçevesinde satın almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde teslim aldığınız şekliyle iade edebilirsiniz. Ürünü tarafımıza iade etmeden önce iade talebinizi tarafımıza yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir. Satış Destek departmanımız tarafından iade ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen ürünü, ürün faturasınıda içeren bir dilekçeyle tarafımıza gönderin. İade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenmelidir. 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş, tekrar satılamaz şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Dolayısıyla sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Müşterilerimiz ürünü, kendilerine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün oksid.com.tr'a ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. oksid.com.tr, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade alamamakta ve bedelini de iade edememektedir.
Telif haklarıyla korunan bilgisayar yazılımı gibi ürünlerin arızalı olması dışında ambalajı açılmış ürünler hiçbir şekilde iade edilemez.

Evet, o-ney.com siparişlerinizi tüm dünyaya ulaştırmaktadır. Kredi kartınızdan çekilecek miktar tarafımızdan size bildirilen toplam TL tutar olarak çekilir. Ancak kredi kartıyla alışveriş yaptığınız takdirde, kartınızdan bankamızla bankanızın (Visa ya da Mastercard'ın) arasındaki sözleşmeler gereği uyguladıkları kurlar üzerinden sizin para biriminizden TL'ye çevrilerek tahsil edilmektedir.
o-ney.com'dan yapacağınız alışverişlerde sipariş ettiğiniz ürünlerin gümrük kontrolleri sırasında doğabilecek durumlar tümüyle paketi sipariş eden kişi ile ilgili ülkenin kuruluşları arasında çözülmek durumundadır. Olası gümrük vergileri/masrafları ve işlem masrafları müşterilerimize aittir. o-ney.com Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak davransa da başka bir ülkenin yasalarına göre bir ürünün içeriği nedeniyle ortaya çıkabilecek sorunlar müşterinin sorumluluğundadır.
Yurtdışı siparişlerde kargo ücretleri teslimat adresine, kargo şirketine ve ürünün ağırlığına göre hesaplanmaktadır.

o-ney.com tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim etmektedir. Hediye paketlerinde irsaliyeli faturada fiyat belirtilmeden; fatura, bilahare fatura adresine postalanmaktadır.

Online alışveriş formunda fatura adresini ayrı, teslimat adresini ayrı olarak belirtebilirsiniz. Bunu sağlamak için siparişinizi tamamlarken adres işlemleri sırasında "fatura adresi teslimat adresimle aynı" seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.

Siparişlerim sayfamızdan siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, o-ney.com, siparişiniz bize ulaştığında ve kargoya verildiğinde ayrı ayrı bilgilendirme e-posta'larıyla sizi haberdar eder.

Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız konusunda yardım almak için shop@o-ney.com adresine mail atabilir, veya (0212) 679 68 88 numaralı telefondan hafta içi saat 09:00-19:00, cumartesi saat 09:00-16:00 saatleri arasında müşteri temsilcilerini arayabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorununuz bize ulaştığı anda çözüm üretmek üzere harekete geçecektir.

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:
1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını veya diğer bilgilerden birini hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.
Ancak çoğunlukla bağlantı kaynaklı olan problemler 3-4 denemeden sonra kendiliğinden düzelmektedir. Sorun yaşamaya devam etmeniz halinde mailto:shop@o-ney.comr adresine mail atabilir, veya (0212) 679 68 88 numaralı telefondan hafta içi saat 09:00-19:00, cumartesi saat 09:00-16:00 saatleri arasında müşteri temsilcilerini arayabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorununuz bize ulaştığı anda çözüm üretmek üzere harekete geçecektir.

Hayır. o-ney.com'da gördüğünüz tüm ürün fiyatlarına o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV hariçtir. Taksitli seçeneklerde taksit miktarlarına resmi oranda KDV dahildir.

Siparişinizi, üst sol taraftaki Sipariş butonunu kullanarak kontrol edebilirsiniz. o-ney.com üyesi iseniz geçmişte verdiğiniz tüm siparişlerinizi de aynı yerden görebilirsiniz.

Stokta olmayan ürün için temin edici firmayla görüşülüp, temin ve teslim süresi tarafınıza Müşteri Hizmetleri tarafından bildirilecektir.

Kullandığınız sistemin aşağıdaki koşullara uygun olmasına dikkat ediniz: Browser'ınız JavaScript ve cookie kabul etmeli; secure connection açık olmalı; tercihen Internet Explorer 5.0 ve Netscape 4.7 ve üstü kullanılmalıdır. Bu koşulları taşıyan bir sisteminiz olduğu halde bir hata ile karşılaşıyorsanız lütfen durumu shop@o-ney.com adresine e-posta ile bildiriniz. Lütfen sitemizde karşılaştığınız teknik sorunlarla ilgili göndereceğiniz e-postalarda, kullandığınız işletim sistemi, browser adı ve browser versiyonunu, İnternet'e bağlandığınız servis sağlayıcının adını, sorunla hangi işlemi yaparken ve ne zaman karşılaştığınızı detaylı olarak belirtiniz.